Fachbegriffe rund um Software für soziale Einrichtungen – kompakt erklärt und mit direktem Bezug zur Praxis bei LAP Change. Das Glossar wächst mit den Themen, die in Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, Schulbegleitung und den anderen Bereichen auf dieser Seite immer wieder auftauchen, und verlinkt jeweils auf die Seite, auf der der Begriff konkret angewendet wird.
Inhaltsverzeichnis
Fachleistungsstunde (FLS)
Die Fachleistungsstunde ist die zentrale Abrechnungseinheit für individuelle Unterstützungsleistungen in der Eingliederungshilfe und Jugendhilfe: Träger rechnen mit dem Kostenträger nicht pauschal, sondern nach tatsächlich erbrachten Fachleistungsstunden ab. Das setzt eine lückenlose, tagesaktuelle Erfassung der geleisteten Stunden je Klient:in voraus. mehr zur Eingliederungshilfe bei LAP →
Hilfeplanung nach § 36 SGB VIII
Der Hilfeplan ist ein gesetzlich vorgeschriebenes Instrument der Kinder- und Jugendhilfe: Jugendamt, Familie und Fachkräfte legen darin gemeinsam Ziele, Maßnahmen und den Bedarf an Unterstützung fest und schreiben ihn in regelmäßigen Abständen fort. Die Dokumentation muss dabei nachvollziehbar und überprüfbar bleiben. Hilfeplanziele, Teilziele, Maßnahmen und Dokumentation →
BTHG (Bundesteilhabegesetz)
Das Bundesteilhabegesetz hat die Eingliederungshilfe aus dem Sozialhilferecht herausgelöst und im SGB IX als eigenständiges Leistungsrecht verankert. Ziel ist mehr Selbstbestimmung und Teilhabe für Menschen mit Behinderung – mit direkten Auswirkungen darauf, wie Werkstätten- und Betreuungsprozesse organisiert und dokumentiert werden müssen. Neue Module für die Eingliederungshilfe →
On-Premise
On-Premise bedeutet, dass eine Software auf einem Server läuft, der bei der Einrichtung selbst steht oder von ihr kontrolliert wird – im Gegensatz zu einer Cloud-/SaaS-Lösung bei einem externen Anbieter. Das bringt volle Datensouveränität: Klientendaten verlassen nie die eigene Infrastruktur. Datenschutz & IT-Sicherheit im FAQ →
Revisionssichere Dokumentation
Revisionssicher heißt: jede Erfassung, jede Änderung und jede Löschung wird nachvollziehbar protokolliert, sodass nachträglich niemand unbemerkt Einträge manipulieren kann. Für Kostenträger und Prüfungen ist das oft eine harte Anforderung an die Dokumentation in sozialen Einrichtungen. Software für Schulbegleitung →
AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)
Verarbeitet ein Anbieter im Auftrag der Einrichtung personenbezogene Daten, schreibt Art. 28 DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag vor. Er regelt, wer welche Daten zu welchem Zweck verarbeiten darf und welche Sicherheitsmaßnahmen dabei gelten – Voraussetzung für eine DSGVO-konforme Zusammenarbeit. Ist LAP DSGVO-konform? →
ZUGFeRD
ZUGFeRD ist ein hybrides E-Rechnungsformat: eine normale PDF-Rechnung mit eingebettetem, maschinenlesbarem XML nach dem europäischen Standard EN 16931. Es erfüllt damit die gesetzliche E-Rechnungspflicht im B2B-Bereich, ohne dass Empfänger eine spezielle Software zum Lesen brauchen. LAP Change 6 →
Kostenträger
Der Kostenträger ist die Stelle, die eine soziale Leistung finanziert – etwa das Jugendamt, das Sozialamt oder eine Krankenkasse. Einrichtungen müssen ihm gegenüber lückenlos nachweisen, wer wann welche Leistung erhalten hat, oft als Voraussetzung für die Abrechnung. Dokumentation, die Kostenträgern genügt →
Fluktuationsrate
Die Fluktuationsrate misst, wie viele Mitarbeitende eine Einrichtung in einem Zeitraum verlassen, meist im Verhältnis zum durchschnittlichen Personalbestand. Für Träger sozialer Einrichtungen ist sie eine wichtige Kennzahl, um Personalplanung und Onboarding-Aufwand frühzeitig einzuschätzen. KPI-Cockpit – Auswertungen in neuen Dimensionen →
Schweigepflichtsentbindung
Eine Schweigepflichtsentbindung erlaubt es Fachkräften, sich mit anderen Stellen – etwa Schulen, Ärzt:innen oder Behörden – über eine Klientin oder einen Klienten auszutauschen, obwohl sie eigentlich der Schweigepflicht unterliegen. Ohne sie dürfen keine personenbezogenen Informationen weitergegeben werden. Dokumanager für Nachweise und Schweigepflichtsunterlagen →