Forschung & Innovation
Seit 2002 übernehmen wir als Softwareanbieter für soziale Einrichtungen regelmäßig Forschungsaufträge und haben mehrere Bundesmodellprojekte begleitet — darunter FSTJ, KA und VAMOS, gefördert unter anderem vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ), dem Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR) sowie dem Deutschen Jugendinstitut (DJI).
Das ist für uns mehr als ein Eintrag im Lebenslauf — es fließt direkt in die Weiterentwicklung von LAP Change ein.
Bei den Kompetenzagenturen lag die wissenschaftliche Begleitung beim Deutschen Jugendinstitut (DJI) — ein zusätzlicher fachlicher Blick von außen, der half, Annahmen aus der Praxis auch wissenschaftlich zu überprüfen, statt sich allein auf eigene Erfahrung zu verlassen.
Über LAP wird in diesem Zusammenhang regelmäßig auch in Fachkreisen gesprochen, wenn es um die Verbindung von Praxis und Forschung in der Sozialen Arbeit geht.
Unser Versprechen
Damit Sie wieder Zeit für das Wesentliche haben: den Menschen. Persönlicher Support statt anonymer Ticket-Warteschlange — wenn Sie uns anrufen, sprechen Sie mit Menschen, die Ihre Branche verstehen, nicht mit einem Callcenter-Skript. Mit unserer Software für die Jugendhilfe, Schulsozialarbeit oder Behindertenhilfe gehen Sie neue Wege und sind dabei nie allein — unser Team begleitet Einrichtungen von der Einführung bis zum täglichen Betrieb. Genau das verstehen wir, wenn wir über LAP sprechen: nicht nur Software, sondern ein verlässlicher Partner im Alltag sozialer Einrichtungen. Nehmen Sie Kontakt auf, um LAP Change kennenzulernen.
Wie wir arbeiten
Neue Funktionen entstehen bei uns nicht am Reißbrett, sondern im Austausch mit Einrichtungen, die LAP Change täglich nutzen. Rückmeldungen aus der Praxis — wie die der Qualitätsbeauftragten aus Oldenburg oder des Geschäftsführers von SME weiter oben auf dieser Seite — fließen direkt in die Weiterentwicklung ein.
Unser Team
Hinter LAP steht ein Team, das die Soziale Arbeit nicht nur aus Lastenheften kennt, sondern aus jahrzehntelangem persönlichem Austausch mit Trägern der Jugend-, Autismus- und Behindertenhilfe. Das ist der Grund, warum Support bei uns kein Callcenter-Skript ist, sondern ein Gespräch mit jemandem, der die nächste Frage oft schon erahnt. Wer mehr über LAP und die Menschen hinter der Software wissen möchte, merkt das schon im ersten Gespräch: Entwicklung, Support und Beratung sitzen bei uns nicht in getrennten Abteilungen, sondern arbeiten eng zusammen, damit Rückmeldungen aus der Praxis nicht erst über mehrere Stationen verloren gehen. Wie schnell antwortet LAP auf Anfragen? In der Regel innerhalb eines Werktags — persönlich, nicht automatisiert.
Über LAP: Mehr als ein Software-Anbieter
Über LAP lässt sich nicht alles in einem Satz sagen: Wir verstehen uns als Begleiter sozialer Einrichtungen, nicht als reiner Lizenzverkäufer. Das zeigt sich darin, dass Funktionswünsche aus dem Alltag von Trägern regelmäßig den Weg in echte Updates finden.
Warum Kontinuität für uns zählt
Seit 1997 haben wir nie den Anbieter gewechselt, unter dem wir auftreten, und nie unsere Grundphilosophie geändert: persönlicher Kontakt statt anonymer Software-Vertrieb. Träger, die seit Jahrzehnten mit uns arbeiten, sind für uns der beste Beweis, dass dieser Weg funktioniert. Über LAP wird deshalb oft gesagt, dass Verlässlichkeit hier kein Marketing-Versprechen, sondern gelebter Alltag ist. Wenn Sie wissen möchten, wie sich das für Ihre Einrichtung konkret anfühlt, ist der einfachste Weg ein unverbindliches Gespräch — ohne Verkaufsdruck, dafür mit echten Antworten.
Wo Sie uns sonst noch finden
Neben unserer Arbeit an LAP Change und LAP Mobile sind wir auf Fachveranstaltungen der Jugend- und Behindertenhilfe präsent und stehen im Austausch mit Verbänden und Trägerorganisationen, um frühzeitig zu erfahren, wo sich gesetzliche oder organisatorische Anforderungen verändern. Auch der fachliche Austausch auf Verbandsebene gehört dazu — so haben wir unter anderem ein ehemaliges Vorstandsmitglied des Deutschen Sozialgerichtstags zu sozialpolitischen Themen bei uns begrüßt. So bleibt das, was Sie über LAP auf dieser Seite lesen, kein Stand von gestern, sondern wird kontinuierlich an das angepasst, was sich in der Praxis der Sozialen Arbeit verändert.
Auch das schlägt sich im Alltag nieder: Unser Büro in der Hamburger Speicherstadt ist gut erreichbar — für Träger, die ein persönliches Gespräch vor Ort einem reinen Videocall vorziehen, ist das jederzeit möglich, nicht nur auf Wunsch der Geschäftsführung.
